OUVIDORIA DA SAÚDE
A Ouvidoria da Secretaria Municipal de Saúde teve início em abril de 2022, sendo um instrumento de democracia participativa e controle social, onde os cidadãos manifestam-se, por meio de atendimento telefônico ou presencial, para solicitações, reclamações, sugestões, elogios, denúncias e obtenção de informações sobre todos os serviços de saúde ofertados pelo Município.
O atendimento da ouvidoria tem a finalidade de analisar e captar ideias e opiniões sobre as melhorias necessárias para o usuário SUS, sendo um instrumento de mediação e de defesa dos direitos do cidadão, que é exercido para a correção das falhas detectadas na prática cotidiana da administração pública.
Ouvidor Municipal: Orlando Ferreira;
Local: Avenida dos Estudantes, nº 351; (prédio da Secretaria de Saúde)
Horário de Atendimento: 8h às 17h;
Telefone: (43) 3178-8465
E-mail: [email protected];
Acesso ao canal de ouvidoria do Governo do Estado: https://www.saude.pr.gov.br/Pagina/Fale-com-Ouvidoria
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